ARVATO QUALITY TELESERVICES

En Arvato BERTELSMANN consideramos que la FP Dual representa un modelo de formación especializada que permite ajustar las necesidades específicas del mercado de trabajo a través de un programa formativo adaptado. En nuestro programa, los alumnos de último curso de formación profesional de Gestión Administrativa, se integran durante 6 meses en la compañía, donde desarrollan un aprendizaje práctico como agente telefónico, al mismo tiempo que se les forma con un plan de estudios especializado, acompañados de un proceso de tutorización dentro de la empresa. Nuestro programa posibilita: – Los alumnos adquieran los conocimientos y competencias necesarias para desarrollar la profesión de agente telefónico adaptada a las necesidades del mercado de trabajo. – Creación de una fuente alternativa de reclutamiento, disponiendo de una cantera de candidatos especializados. – Continuar potenciando acciones de responsabilidad corporativa orientadas a la mejora de la empleabilidad juvenil.